Fretes e Prazos

FORMAS DE ENVIO

Atualmente, os envios são realizados via Correios para todo o Brasil.
A Prieto não possui loja física no momento.

PRAZOS DE ENVIO E ENTREGA

Nosso prazo de postagem é de até 3 dias úteis após a aprovação do pagamento.

Ao consultar o prazo de entrega no site, você verá uma estimativa que já considera o tempo de postagem + o prazo dos Correios, de acordo com o seu CEP.

Após a postagem, o prazo de entrega passa a depender exclusivamente da sua região e da modalidade de frete escolhida.

RASTREAMENTO

Assim que o pedido for enviado, você receberá por e-mail o código de rastreio, que permitirá acompanhar todas as etapas da entrega diretamente pelo site dos Correios

ATENÇÃO AOS DADOS DE ENVIO

Pedimos atenção redobrada no preenchimento do endereço no momento da compra.
Após o envio do pedido, não é possível realizar alterações.

TENTATIVAS DE ENTREGA E RETORNO

Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega no endereço informado.

Caso não seja possível concluir a entrega, o pedido poderá:

Ficar disponível para retirada na agência mais próxima, por tempo determinado;
Ou retornar automaticamente para a Prieto.

Em algumas regiões, a entrega pode não ser feita diretamente no endereço, sendo necessária a retirada na agência indicada, mediante apresentação de documento com foto.

REENVIO DE PEDIDOS

Caso o pedido retorne para a Prieto, um novo envio poderá ser realizado mediante pagamento de um novo frete.

Isso se aplica aos casos em que:

O endereço informado está incorreto ou incompleto;
Não há ninguém disponível para receber a encomenda;
O pedido não é retirado dentro do prazo informado pelos Correios;
Ou qualquer outra situação que resulte na devolução do pacote.