Perguntas Frequentes

Como faço para comprar?
Você pode comprar diretamente pelo nosso site. Todas as peças disponíveis estão à pronta entrega, incluindo algumas com possibilidade de personalização.

Aceitamos pagamentos via Pix, boleto e cartão de débito e crédito pelas principais bandeiras de pagamento no Brasil

Se você procura uma peça exclusiva, também trabalhamos com encomendas sob medida. Para saber mais é só acessar aqui

Qual o custo do envio e quanto tempo demora para chegar no meu endereço?

O custo do envio é calculado automaticamente no checkout, com base no endereço de entrega informado, antes da finalização da compra.

Enviamos para todo o Brasil via Correios, sempre com código de rastreamento. O prazo de entrega varia conforme o CEP e a modalidade de envio escolhida.
Para mais detalhes é só ver mais aqui

Meu pedido está atrasado, o que devo fazer?

Você pode acompanhar todo o envio do seu pedido até seu endereço através do site oficial de rastreamento dos correios utilizando o código de rastreio.

Ainda assim, algumas situações externas como feriados, imprevistos climáticos ou greves podem impactar no prazo de entrega.

Se precisar de ajuda em qualquer etapa, você pode entrar em contato com a gente pelo whatsapp , informando o número do pedido, estamos por aqui para te ajudar no que for necessário!

Estou na dúvida do tamanho certo para comprar. Como vejo qual o meu tamanho?

Disponibilizamos um guia de medidas de anéis e um guia de medidas de braceletes.

Eles foram pensados para te ajudar a encontrar o ajuste mais confortável, considerando como cada peça se comporta no uso.

Me arrependi da minha compra. Posso trocar a peça ou devolver?

Pode! Basta acessar esse link e seguir todas as orientações!

Por que não encontro mais uma peça no site?

Trabalhamos com produções artesanais em pequenos lotes, por isso algumas peças podem esgotar ou sair de catálogo.

Dependendo do modelo, ainda existe a possibilidade de produção sob encomenda. Entre em contato com a gente para verificar a disponibilidade.

Vocês vendem no atacado?

No momento, não trabalhamos com vendas no atacado.

Nosso processo de criação e produção é artesanal e em pequena escala, priorizando o cuidado com cada peça e a experiência de quem usa.

Enviam para o exterior?

No momento, ainda não realizamos envios internacionais.

Estamos estruturando nossos processos para, no futuro, conseguir atender outros países com o mesmo cuidado que temos hoje no Brasil.